1、对主管负责，负责分管业务和人员的管理，承担职责范围内工作责任。
2、认真执行主管交班的工作，忠于职守，以身作则。
3、熟悉操作规程，确保服务质量，加强新员工的岗位业务和知识培训。
4、 认真做好本职工总，勤检查，勤督促，严格要求员工执行岗位责任制。
5、全面地了解员工思想并及时向主管汇报，协调好上下级关系。
6、协助主管做好各种消防安全管理工作，协助处理各种安全事故。
7、遵守各项规章制度，操作规程，做好各种记录，并每天检查，审核。
8、搞好班组团结，加强内部班组以及与其它部门之间的沟通协调。
9、完成上级领导交办的其他工作。